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Nuestro compromiso es brindar el más alto estándar en calidad de servicio en los mejores hoteles de la Riviera Maya.
Imagínese la boda perfecta , donde cada uno de sus sentidos es cautivado por los vivos colores, sonidos, y sabores del Caribe. Desde una ceremonia en la playa descalzos sobre la arena blanca o si lo decide, en un catamarán bellamente adornado deslizándose sobre las tranquilas aguas del Caribe Mexicano, Imagina tu luna de miel paseando, tomados de la mano en una aislada playa, pensando con ilusión en los días, meses, y años por venir.
Viva las vacaciones de sus sueños, donde la auténtica hospitalidad mexicana es el escenario para escaparse a unas vacaciones extraordinarias.
Nos complace ayudar a cada feliz pareja acomodar a sus huéspedes encontrando el hotel perfecto para su boda.
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Para Cancelación de Reservaciones de Hoteles: Al momento de seleccionar el hotel de su preferencia, Usted podrá consultar en los links denominados Política de Cancelación, los términos y condiciones de cancelación aplicables para cada Hotel. No obstante de la información que Usted podrá consultar en dichos links, a continuación YOUR WEDDING HOTEL le describe sus políticas generales de cancelación aplicables para la mayoría de los hoteles:
- Las reservaciones canceladas 15 días o más antes de la fecha de llegada están sujetas a un cargo del 10% del total de la cantidad de su reservación.
- Las reservaciones canceladas de 14 a 3 días antes de la fecha de llegada están sujetas a un cargo de 2 noches.
- Las reservaciones canceladas de 2 a 0 días antes de la fecha de llegada, o en caso de no llegar, no serán reembolsadas. De igual manera no aplican reembolsos para salidas anticipadas.
- Para las temporadas de Navidad, Año Nuevo y Semana Santa, las políticas de cancelación son diferentes, si desea información al respecto, por favor contacte a uno de nuestros Asesores de Viajes.
Para Cancelación de Reservaciones de Tours y/o Transportación Terrestre: Al momento reservar, las políticas de cancelación aplicables para el tour o la transportación terrestre específica, se desplegarán automáticamente en pantalla para su conocimiento. A continuación YOUR WEDDING HOTEL le describe sus políticas generales de cancelación, aplicables para la mayoría de los tours y servicios de transportación terrestre:
- Las reservaciones canceladas 3 días o más antes de la fecha del servicio, están sujetas a un cargo del 10% del total de la cantidad de su reservación.
- Las reservaciones canceladas de 2 a 0 días antes de la fecha del servicio, o en caso de no llegar, no serán reembolsadas.
YOUR WEDDING HOTEL se reserva el derecho de contratar por cuenta de Usted, los servicios a que se refiere este especifican en los presentes Términos y Condiciones precisamente en la calidad y/o categorías contratadas, en cuanto a transportistas, hoteles y arrendadoras de autos se refiere, independientemente del prestador último de los servicios, salvo que expresamente se convenga que estos serán prestados invariablemente por un proveedor determinado. En caso de modificación del prestador directo del servicio, este será proporcionado por otro de calidad equivalente, si Usted hace uso del servicio, se entenderá que consintió dicha modificación y no procederá reclamación, compensación o reembolso alguno. Una vez que YOUR WEDDING HOTEL recibe por parte de Usted el importe de los servicios contratados, séan estos aéreos, terrestres, de hospedaje, en conjunto (paquete) o cualquier otro, YOUR WEDDING HOTEL cuenta con la autorización inmediata de Usted para emitir, expedir o adquirir los boletos aéreos a su nombre, apegándose y aceptando tanto YOUR WEDDING HOTEL como Usted las políticas de cancelación, emisión y venta de boletos de las compañías aéreas nacionales e internacionales, las políticas de expedición, emisión y venta de boletos aéreos de IATA International y a las Políticas de Reservación y Cancelación de este Sitio. En el caso concreto de los servicios contratados con empresas aéreas, tanto nacionales como extranjeras, la política de cancelación opera de la siguiente manera: Si Usted tiene conocimiento pleno y absoluto que cualquier boleto aéreo ya expedido o emitido a YOUR WEDDING HOTEL y en consecuencia entregado a Usted o una vez que se le haya dado a conocer su número de confirmación, no es reembolsable en parte ni en la totalidad de su costo bajo ningún caso o circunstancia. Una vez expedidos los boletos aéreos a favor de Usted, YOUR WEDDING HOTEL no se responsabiliza por ningún cambio de itinerario, o por cualquier cambio o error en datos proporcionados por Usted para la emisión de boletos aéreos como puede ser el caso de nombres, apellidos, edades, sexo, fechas, rutas, líneas aéreas, clases, categorías, etc, ocurriendo lo mismo para el caso de las reservaciones terrestres y de servicios marítimos o de cruceros.
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